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Resumen:
Cada día los productos software tienen una presencia más fuerte en nuestras vidas. La amplia cantidad de ofertas hace que solo los mejores productos lleguen y sean aceptados por los clientes. Ya desde la óptica de los desarrolladores, es altamente importante lograr un producto que sea un éxito y evitar el fracaso es una premisa. Desde ambas visiones, solo los productos con calidad podrán convertirse en exitosos.
Para lograr ese producto competitivo y exitoso es necesario comenzar a analizar los diversos modelos de calidad existentes, los diferentes enfoques planteados y poder determinar cuál es el más recomendado para las condiciones y tipo de su producto que esté desarrollando o que desee adquirir. Para ello haremos un viaje para ver la evolución de los modelos de calidad y terminaremos con las últimas tendencias en el tema planteadas por instituciones de prestigio como la ISO.
Audiencia:
• Profesionales
• Ejecutivos
• Docentes
• Emprendedores
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Competencia específica
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Dominio de los elementos principales de los modelos de calidad existentes.
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Conocimientos sobre la relación entre modelos de calidad y las normas internacionales.
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Actualización sobre lo más reciente de los productos de software con altos niveles de calidad.
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Se hará uso del método constructivista, partiendo de la revisión de los conocimientos previos de los estudiantes para proceder a la construcción de nuevos conocimientos a partir del uso de estrategias metodológicas dinámicas (aprendizaje basado en problemas, trabajo colaborativo, método de casos, aprendizaje por proyectos, entre otros), libros, videos y espacios para la comunicación como foros, mensajes.
Características:
• El curso tendrá una duración de 40 horas con actividades prácticas individuales.
• La ESR ofrece material audiovisual para el aprendizaje.
• El estudiante evidenciará los avances su aprendizaje a través de la plataforma virtual.
Objetivo General:
Explicar detalladamente los diversos modelos de calidad desde sus orígenes hasta la actualidad, para tener una visión panorámica de los diversos enfoques sobre que es un producto de software con calidad.
Requisitos Previos:
• Navegadores de Internet: Mozilla Firefox, Google Chrome e Internet Explorer actualizados a las últimas versiones.
• Acceso a Vimeo.
• Tener instalado en el computador: Adobe Acrobat Reader, Adobe Flash Player y Adobe Shockwave Player.
• Manejo aceptable de Internet.
• Funciones básicas del sistema operativo (descarga y recuperación de archivos, creación de carpetas, otros).
• Conocimientos de Inglés básico para la lectura.
Evaluación:
Se realizarán evaluaciones por cada competencia a adquirir y la sumatoria de todas las notas conformarán la evaluación final que integrará conocimientos del curso, teniendo un carácter integrador.
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TEMA
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SUBTEMA
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Introducción - Conceptos y Enfoques
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Conceptos
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Enfoques de la Calidad
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Tipos de Modelos de Calidad
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Modelo McCall
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Historia del Modelo de McCall
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Estructura del Modelo de McCall
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Valoraciones del Modelo de McCall
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Modelo de Boehm
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Estructura del Modelo de Boehm
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Características en el Modelo de
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Aportes y Desventajas del Modelo de Boehm
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Normas ISO relacionadas a la Calidad de Software
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Presentación - ISO 9126
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ISO 14598 - ISO 12207
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ISO 15288 - ISO
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ISO 9000 - ISO 20000
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ISO 25000 y Otras
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ISO/IEC 9126 (Parte I)
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Surgimiento de la ISO 9126
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Relación 9126 con otras normas
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Enfoques de Calidad de la 9126
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Estructura en la ISO 9126
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Características y Subcaracterísticas
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ISO/IEC 9126 (Parte II)
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Calidad de Uso
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Características de la Calidad de Uso
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Comparación y Aportes
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Proyecto SQuaRE (Parte I)
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Historia de la serie SQuaRE
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Estructuras y Divisiones
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Beneficios de la Familia ISO 25000
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Proyecto SQuaRE (Parte II)
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División de la familia ISO 2501n
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Calidad Interna y Externa
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Calidad de Uso
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ISO 25011 e ISO 25012
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